よくある質問
・携帯メールアドレスの方
URL付きのメール受信を拒否されている場合は、当サイトからのメールを受信することができない場合がございます。
また、受信拒否をしていない場合でも、初期設定でURL付きのメールを受信しないように設定されている場合、メールを受信できない可能性がございます。
受信制限の解除方法につきましては、各携帯電話会社のウェブサイトでご確認ください。
・パソコンメールアドレスの方
迷惑フォルダにて振り分けされていないかご確認ください。
※上記内容が設定されているにも関わらずメールが届かない場合は、恐れ入りますがお問い合わせフォームよりご連絡ください。
paidy画面に入ってからの操作については、paidy側でなんらかのエラーが発生している可能性があります。
「決済が承認されませんでした」と表示される場合は、通常以下の原因が考えられます。
-与信審査が通らなかった
-一ヶ月間における総購入金額がPaidy側指定の一定の上限額を超えている
-Paidyの請求で未払いのものがある
いずれもこちらで処理ができかねますので、お手数おかけいたしますが下記の連絡先へお問い合わせ下さい。
【Paidyカスタマーサポート】
電話番号 :0120-971-918